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威海市国税局深化“放管服”打造三心服务
发布时间:2017年09月30日
来源:威海市国税局
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    一是规范流程,让纳税人舒心。梳理办税服务厅日常事项为依申请业务216项、依职权业务82项,并实现依申请事项厅内受理、核查、审批的一体化办理。简并登记程序、减少资料重复报送、纳税人业务办结时间有效缩短。二是完善监管,让纳税人放心。以税收风险管理为导向,从办税服务厅前后台岗位职责、风险点及后续管理等7项内容入手对64项业务进行规范, 分日常事项、主要事项、全局事项3方面建立办税服务厅前台、后台、风控中心“三级监控两级流转”的工作机制。三是优化服务,让纳税人暖心。加强四位一体的多元化办税服务模式推进,90%以上的税收业务可通过网上办理或自助办理,推动乡镇政府驻地离厅式自助办税以及24小时自助办税厅的建设,并深化国地税合作,实现 “一人一机双系统”“进一家门、办两家事”,纳税人平均等候时间位列全省最低;同时,完善守信激励,目前通过“银税互动”合作银行累计为企业授信152笔,发放贷款2.08亿元,纳税人获得感不断增强。

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